Get in Touch With Us

Sie haben eine Frage zu unseren Bewertungen, eine Anmerkung zu einem Anbieter oder möchten uns auf eine Ungenauigkeit hinweisen? Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie unser Team erreichen und womit Sie rechnen können.

So erreichen Sie unser Team

Der zuverlässigste Weg, uns zu kontaktieren, ist per E-Mail an [email protected]. Wir lesen jede Nachricht persönlich und antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage. Automatisierte Standardantworten setzen wir nicht als Ersatz für eine echte Rückmeldung ein.

Damit wir Ihre Anfrage schnell der richtigen Stelle zuordnen können, hilft es, wenn Sie kurz beschreiben, worum es geht — etwa eine Frage zu einem bestimmten Casino, ein Hinweis auf veraltete Informationen oder ein allgemeines Anliegen.

Wobei wir Ihnen weiterhelfen können

• Fragen zu unseren Vergleichen — Möchten Sie mehr darüber wissen, wie wir Online Casinos ohne OASIS-Anbindung bewerten oder warum ein bestimmter Anbieter auf unserer Liste steht, schreiben Sie uns gerne.
• Korrekturen und Aktualisierungen — Boni, Umsatzbedingungen und Lizenzangaben ändern sich. Wenn Ihnen ein veralteter oder falscher Wert auffällt, freuen wir uns über einen Hinweis, damit wir die betroffene Seite prüfen und anpassen können.
• Themenvorschläge — Fehlt Ihnen ein Thema rund um Zahlungsmethoden, Spieleauswahl oder neue Anbieter? Anregungen aus der Leserschaft fließen direkt in unsere redaktionelle Planung ein.
• Feedback zu einzelnen Anbietern — Eigene Erfahrungen mit einem gelisteten Casino, positiv wie negativ, sind für uns und für andere Leserinnen und Leser wertvoll.
• Presse- und Kooperationsanfragen — Wenn Sie ein Unternehmen vertreten und eine Zusammenarbeit vorschlagen möchten, beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen und Ihren Hintergrund.

Was mit Ihrer Nachricht passiert

Jede Anfrage wird von einem Redaktionsmitglied gelesen und bearbeitet. Bei allgemeinen Fragen erhalten Sie üblicherweise innerhalb weniger Werktage eine Antwort. Bei Korrekturhinweisen prüfen wir die betreffende Seite und aktualisieren sie bei Bedarf zeitnah — unsere Angaben zu Boni, Auszahlungen und Lizenzierung sollen so aktuell wie möglich bleiben.

Bitte beachten Sie: Wir sind keine Beratungsstelle für Ein- und Auszahlungen bei einzelnen Casinos und können keine Kontoprobleme lösen. Bei Fragen zu einer konkreten Transaktion, Verifizierung oder einem Bonusguthaben wenden Sie sich bitte direkt an den Kundensupport des jeweiligen Anbieters, beispielsweise über den Live-Chat oder die im Casino angegebenen Kontaktwege.

Ein Hinweis zu unserer Arbeitsweise

Wir vergleichen unter anderem Online Casinos ohne OASIS-Anbindung anhand von Kriterien wie Auszahlungsgeschwindigkeit, Bonusbedingungen und Spieleangebot. Manche unserer Links sind mit Partnerprogrammen verknüpft, was unsere Reihenfolge oder Bewertung jedoch nicht beeinflusst. Wenn Sie unsicher sind, ob ein bestimmtes Angebot noch gültig ist, fragen Sie gerne nach — wir prüfen es und melden uns zurück.

Wenn Sie zusätzlich einen Überblick über Anbieter außerhalb Deutschlands suchen, finden Sie dazu Informationen auf unserer Seite zu vertrauenswürdigen Casinos ohne GamStop im Vereinigten Königreich.

Verantwortungsvoller Umgang mit Glücksspiel

Sollten Sie oder eine Person in Ihrem Umfeld Unterstützung im Umgang mit Glücksspiel benötigen, erwähnen Sie dies bitte in Ihrer Nachricht. Wir verweisen dann gerne auf passende Beratungsangebote und Anlaufstellen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.